◆基本営業日時◆
(月)(火)(木)休※相談で開店可能(ご来店予定分かり次第なるべく早めにご相談ください。確実に行けるのがわかる前日に言われるより、前日キャンセルでもいいので数ヶ月前でも計画が立ったらご連絡いただくほうがいいです)
(水)(金)(土)11:00~20:00
(日)㈷10:30~18:30
営業時間も前後に融通利かせられるので事前にご相談ください。
◆近日のイレギュラーな営業日時◆
Webカレンダー(フリカレ)をご覧ください。URLをブックマークしておくと便利です。
freecalend.com/open/mem169405
◆◆◆
お客様がいないと15分前閉店するのでギリギリのご来店予定の場合はご連絡をいただけたらいるようにします。
エレベーター無し階段のみの4階です。重たいキャリーケースで4階までキツイという方は事前にご相談ください。
階段や廊下はお静かに。
お靴を脱いでいただきます。スリッパご用意しておきますが、マイスリッパ持参も可能です。
たまにキラリヤをキラリアと間違える方がいらっしゃいます。
キラリとしたお店「屋」さんです。タカシマヤ、マツザカヤ、キラリヤです。
作家様の通常の商品は基本的に取置きはしていません。
一部の作家様はカラーオーダーなど受注生産をKirariyaにて受けています。届いた連絡をしてから3ヶ月くらい買いに来ない方もいましたので、お取り置きは届いてから1ヶ月、それを過ぎたら店頭販売にさせていただきます。作家様は月ごとの利用契約なので終了の時点でまだ取り置きがあると迷惑が掛かります。
基本的に当店はハンドメイド品の通販をしていません。通販は各作家様が個人でされている方がほとんどであるのと、直接見て楽しんでお買い物をしていただきたい方針ですのでご了承ください。通販して欲しいと言ったのに振込がなかなかでやっぱりキャンセルと言う方もいましたが店頭から下げている間に売れた可能性もあると思うと残念です。
・レンタルBOXを解約される作家様で終了前に許可が出た場合に通販をします。同じタイミングで終了になる作家様のものを同封できます。
・ぬいぐるみの郵送手術は来店したことのある方のみ
・店主のアイテム(ツイートの【商品紹介】で始まるもの)は可能
・メーカーの量産品は可能
・その他特別な時
https://kirariya.jimdofree.com/
更新できなくなっていて旧店舗の情報です
ネイルはほぼ更新していませんがInstagram(kirariya_nail)に載せるようにしています。
1人で経営しています。店頭の接客もしつつやっています。ブラインドドールは通販希望の方も多く、不良品が多いと噂を聞くドールは開封動画も録るのに結構時間が掛かります。お客様が多い日はなかなか動画も録っていられません。
お振込の確認はまとめてチェックしています。
お一人お一人の振込報告の都度は見ていられません。
例えば日曜に一度それまでに振込した人のチェックをした後に振込したとご連絡があっても、月火が休業日ですと振込の確認は水曜になったりします。
お金をお振込いただいてからはなるべく早くとは思っています。
尚、商品を発注した時点で代金は当店が立て替えのような感じで先に払っています。
店に届いてなるべく早くお客様に発送したいと思いますがお待ちいただく場合もございます。
個人経営の小規模店舗の対応でも構わないという方のみご予約ください。
返答は質素ですが無機質な通販サイトとは違って情があるタイプですのでそれが苦手という方は他店様をご利用ください。当店から買いたいというお客様の為に尽力致します。
他の店や人から買えたからキャンセルとかいらなくなったからキャンセルとか金欠だからキャンセルとか家族の事情でキャンセルとか困ります。キャンセルや振込期日を過ぎてお振込を催促しても振り込まれない方はこれ以降当店の全てのご利用をお断りし、未発売で予約してある未払い商品に関しても予約を白紙にさせていただき代金を立て替えているという金銭的デメリットも発生しているのでブロックさせていただきます。
(先にお支払いいただいている方は連絡が取れなくなっても着払いで発送します)
ブラインドドールは喜んでいただけることも多いですが一部の方によって気疲れする面もあるので、将来的には色々な制限等をするようになるかもしれません。
実店舗での販売がメインで、自分用にブラインドドール輸入をして、お客様から頼まれて販売するようになり、やがて通販をするようになりました。
ブラインドドールは通販の方は無料の開封確認も可能です。不良品の場合は良品に交換してから発送します。
お客様のほうで開封される場合、メーカーによっては開封動画がないと交換対応してもらえず、交換に際して別途送料がかかる場合はお客様負担になりますのでご了承ください。交換申請は1店舗1回にまとめるように言われることもあり、届いてから数週間後に交換を言われてももう申請してしまっているとできません。
※先に商品が出回る中国で不良品がかなりあると事前に聞く種類は告知してこちらで開封確認をやることを基本とし、逆に未開封の指示をいただいたら未開封でお送りします。
休業日含め営業時間外のぬいぐるみ手術の問い合わせDMは送らないでください。
営業時間外でもツイートは発信している場合もございます。
追記
2023年1月に2週間以上ほぼ毎日下痢をしていて胃腸科に行ったところ、過敏性腸症候群(ストレス)だろうと言われました。休業日は仕事をしないようにしようと心掛けていますが、根が真面目と言いますかお問い合わせのDMが入っていると次の営業日まで返信しない申し訳なさと休業日も頭の片隅でそのことを考えてしまいまして…お客様のライフスタイルもあると思うのですが営業時間中にお送りいただけたらと思います。初めてお問い合わせの方は「リクエスト」になり通知が来ていなくてすぐに気付かないこともあるので、営業時間中に送った方でも気付いたのが遅いとお返事をお待たせしております。
色々対策も考えましたが、TwitterのDMでのやり取りが一番やりやすく漏れがないのですが、作家様など急ぎの場合は休業日もチェックしないといけないので完全にTwitterを放置はできず、お客様へご配慮していただく形になり恐縮です。
◆追記2023年2月2日
先述の過敏性腸症候群という内容をスクショしてツイートもしましたが、発表後1週間のうちに予約のない来店持ち込み手術、営業時間外のDM、営業時間外に送っていけないのはおかしい、客に頼むことではない、そんなことは読んでいない(お預けになるお店の何日か前のツイートもご覧にならないんですね)等様々なご意見をいただき悪化を防ぐどころか心労が重なりました。一旦回復に向かったかと思った数日もありましたがまだ下痢をしています。24時間営業のコンビニではありません、どこかで腕が良いと聞いたお医者さんをよく調べもせず診療時間外に電話予約できないのはおかしいと言うのでしょうか、しかも電話ではなくメッセージを下書きして「送信」を時間内に押すだけですし1月は火曜日以外ほぼ週6日、8~9時間営業していました。物理的にはご依頼は混んでいませんがはじめましての方々からのDMの件で疲れてしまいました。(勿論、郵送でもとても情を感じられる、やって良かったと思えるお客様もいらっしゃいます)
繊細かもしれませんが大雑把な人にはできない仕事を魂を込めてやっているので魂が疲れるともうできないのです。
2023年2/8からははじめましての方の郵送のご依頼は受け付けません。可能なのは
・直接来店持ち込み手術(要事前予約)
・過去にご来店か出張販売などでお話したことのあるお客様、過去に郵送で手術したことのあるお客様のみ郵送でのご依頼を受けます。
いつか心身が回復したら初めての方の郵送も再開するかもしれませんし、どうしてもKirariyaにやって欲しいという熱烈な想いが伝わる方なら例外もあるかもしれません、誰かが絶望していて救えるぬいちゃんが遠くにいるならなんとかしてあげたいのです。
◆追記2023年2月8日
前回の追記の二日後にも営業時間外にDMを送られてきた方がいました。
これだけ書いてもなくならない、ストレスで下痢は続きました。
ぬいぐるみ手術のご依頼１通目を営業時間外に送られた方には、人間の休日診療所と同じく割増料金として500円加算させていただきます。知らなかった・見ていなかったは関係ありません。大事なぬいちゃんを手術で預ける先のことをきちんと調べてあげてください。又、500円増しでもいいから送るという考えは持たないでください。
◆一旦少し良くなった時もありますが2023年5/9時点で90%の日は下痢に戻ってしまいました。→外部疾患で別の薬も飲み始めたら5/15頃から下痢が治りました。が、まだきちんと読んでいないと思われる人(特にアイコンもグレーだったり当店をフォローすらしていない人)からの郵送での依頼のDMが来るとトラウマのような感覚になりお受けできる状態ではなさそうです。
◆7月末
夏休み期間は週6営業していますが、それでも営業時間外の問い合わせDM複数、予約のない持ち込み手術複数、ご来店されたことのない人からの郵送の手術依頼複数が2,3日の間に起こりました。体調不良の再発防止のためご配慮のご協力お願い致します。
◆2024年1/3今もぬいぐるみ手術の営業時間外のDMがあるとトラウマなのか心臓がドキドキして手が震えます。営業時間内はなりません。1週間前にも休業日に送らないように2度投稿したのに休業日に送られてきます。ご来店されたことのない方の郵送はまだ再開できそうにありません。
店主や身内のアイテムや店主のやった手術やネイルの投稿をしてくださった時はお礼のリプライをしています。
出張販売などたまに慌ただしい時はイイネのみの場合もございますがご了承くださいm(_ _)m
ご利用したいハンドメイド作家さんはご連絡ください。
3Dプリンターがないと作れないという方は急に材料が手に入らなくなってレンタルBOXを辞めていった方もいたので今後お断りします。(世界中どこを探しても無かったくらいの勢いでした)
移転祝いにリストがあればいいのにとお客様からご要望ありましたのでAmazon欲しいものリスト
amzn.asia/gftu2Tq